2017年哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心招聘啟事
哈爾濱銀行成立于1997年2月，總部位于哈爾濱市。現(xiàn)已在天津、重慶、大連、沈陽(yáng)、成都、哈爾濱等地設(shè)立了17家分行，在北京、廣東、江蘇、吉林、黑龍江等14個(gè)省及直轄市設(shè)立了24家村鎮(zhèn)銀行（另有8家在籌）。2014年3月31日，哈爾濱銀行在香港聯(lián)合交易所主板成功上市（股票代號(hào)：06138.HK），是中國(guó)第三家登陸香港資本市場(chǎng)的城市商業(yè)銀行，也是中國(guó)東北地區(qū)第一家上市的商業(yè)銀行。
客戶服務(wù)中心隸屬于哈爾濱銀行總行集中運(yùn)營(yíng)中心，主要承擔(dān)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理等客戶服務(wù)工作。隨著哈爾濱銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和整體實(shí)力的不斷壯大，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，面向社會(huì)招聘若干名客戶服務(wù)中心坐席人員，誠(chéng)邀有志于金融改革創(chuàng)新，勇于接受挑戰(zhàn)，德才兼?zhèn)洹⒕礃I(yè)求實(shí)的金融人才加入我們的行列，共創(chuàng)美好未來(lái)！
一、招聘職位
客戶服務(wù)中心普通坐席人員
（一）用工方式：勞務(wù)派遣制；
（二）薪酬福利：基本工資+績(jī)效工資+五險(xiǎn)一金；
（三）工作時(shí)間：24小時(shí)倒班制，周工作時(shí)間40小時(shí)；
（四）工作地點(diǎn)：哈爾濱市南崗區(qū)。
二、應(yīng)聘條件
（一）年齡在35周歲以下，身體健康，能夠適應(yīng)24小時(shí)倒班工作，男女不限。
（二）具有全日制大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、法律專業(yè)優(yōu)先。
（三）普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰，聲音甜美、通曉方言者、具有播音經(jīng)驗(yàn)或播音專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先。
（四）能夠熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公軟件，中文錄入速度60字/分鐘以上，具有同業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（五）語(yǔ)言表達(dá)流暢、清晰，溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng)。
（六）不屬于我行規(guī)定的親屬回避對(duì)象。
（七）具有哈爾濱市戶口，特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。
三、報(bào)名辦法及注意事項(xiàng)
（一）應(yīng)聘者請(qǐng)登錄哈爾濱銀行官方網(wǎng)站（http://www.hrbb.com.cn），在首頁(yè)“哈行公告”或“哈行招聘”欄內(nèi)點(diǎn)擊“哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心誠(chéng)聘”，下載《哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報(bào)名表》。
（二）請(qǐng)將《哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報(bào)名表》填寫完整（注意：請(qǐng)勿修改報(bào)名表格式，如因此致使無(wú)法導(dǎo)入系統(tǒng)，產(chǎn)生的后果由應(yīng)聘者自行承擔(dān)），將文件名修改為“姓名+客服中心坐席崗”，以附件的形式發(fā)送電子郵件至：hrbrecruit@hrbb.com.cn。
（三）報(bào)名截止時(shí)間為：2017年5月2日17：00時(shí)，報(bào)名截止一周后，未收到約見(jiàn)通知，視作申請(qǐng)未通過(guò)，應(yīng)聘者信息將被嚴(yán)格保密。（四）哈爾濱銀行將通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、面試及背景調(diào)查等程序，擇優(yōu)確定錄用人選。應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，哈爾濱銀行有權(quán)取消錄用資格。具體招聘考試時(shí)間、地點(diǎn)以短信邀請(qǐng)或電話通知內(nèi)容為準(zhǔn)，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。此外，我行未委托任何機(jī)構(gòu)提供筆試、面試相關(guān)考試資料或培訓(xùn)，在招聘、錄取全程中不收取任何費(fèi)用。
哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報(bào)名表.xls