第一題：請針對破窗效應(yīng)，談至少三點(diǎn)啟示。（題目很長主要是解釋破窗效應(yīng)，給考生一分鐘看題時(shí)間）
【參考答案】
“破窗效應(yīng)”，是指如果有人打破了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，其他人就可能受到某些暗示性的縱容，去打破更多的窗戶。
“破窗效應(yīng)”啟示我們，如果某種不良環(huán)境因素出現(xiàn)且沒有得到有效制止，就難免出現(xiàn)更多的問題，使“更多的窗戶玻璃被打碎”，甚至引發(fā)管理上的嚴(yán)重危機(jī)。破窗效應(yīng)對于政府工作有重要的指導(dǎo)意義。具體來講有三個(gè)方面的啟示：
一是從源頭上，對于“破窗”要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以解決�，F(xiàn)實(shí)生活中，應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的違法違規(guī)行為，比如：城管執(zhí)法人員不能有效地查處、遏制第一起或初期的城市管理違法行為，這些違法行為就可能起到負(fù)面作用，導(dǎo)致大規(guī)模違法行為。所以，在執(zhí)法時(shí)，一定要對初期的違法行為予以制止和勸說，避免更加復(fù)雜和大規(guī)模的問題發(fā)生。
二是從思想上，要有保護(hù)好其他“好窗”不被打破的意識。一旦出現(xiàn)了“破窗”，我們應(yīng)該思考如何才能保護(hù)好那些完好無損的窗戶。比如：在城市管理中出現(xiàn)了違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象，一方面要通過合理執(zhí)法對違法者的行為予以打擊，另一方面要通過宣傳教育的形式，對那些還沒有違法違規(guī)的人員進(jìn)行預(yù)防性的宣傳和教育，讓其知道違規(guī)經(jīng)營的危害性，避免更多的人成為違法者。
三是從途徑上，要尋求“好窗”不被打破的方法。人們看到一個(gè)“破窗”，就會打掉其他好的窗戶，歸根結(jié)底是“從眾心理”的體現(xiàn)。比如中國式過馬路這一現(xiàn)象，有一兩個(gè)人過馬路闖紅燈，其他人也會跟著過馬路，是一種從眾心理的體現(xiàn)，那么在治理的時(shí)候就需要把握住這一心理，進(jìn)行宣傳和教育，提高其辨別意識和安全意識，才能杜絕這一問題。
在以后的工作中，我要在理解“破窗效應(yīng)”的基礎(chǔ)上，合理地在自己的工作中應(yīng)用�！疤煜麓笫卤刈饔诩�(xì)”，當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事在工作中有問題時(shí)，要及時(shí)幫助同事解決，促進(jìn)工作，防止問題擴(kuò)大。只有這樣，我們才能把問題及時(shí)解決，順利地開展單位各項(xiàng)工作。
第二題：你單位為宣傳環(huán)保舉辦一個(gè)金點(diǎn)子大賽，如果你是負(fù)責(zé)人，你怎么選取最好的金點(diǎn)子？
【參考答案】
為了最終能選取最好的金點(diǎn)子，我認(rèn)為整個(gè)活動(dòng)應(yīng)該以評委的選擇和比賽的規(guī)則以及整個(gè)金點(diǎn)子大賽的流程為重。
第一，評委的選擇。作為大賽的評委，一定要有深厚的專業(yè)知識以及長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才可以選擇出既有新意也能在生活中實(shí)際應(yīng)用的環(huán)保點(diǎn)子。我會邀請環(huán)保專家，高校相關(guān)專業(yè)教授和老師，節(jié)水節(jié)電的市民代表，以及媒體人士等等。總體的原則是專業(yè)化，只有評委專業(yè)化才能判別這個(gè)點(diǎn)子是否有可操作性，是否有效。這樣才不會漏過任何一個(gè)好的金點(diǎn)子，優(yōu)中選優(yōu)，選出最好的金點(diǎn)子。
第二，比賽的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。我將從以下三個(gè)方面制定：首先是環(huán)保性，只要是有利于環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)的好點(diǎn)子都可以入圍。其次是實(shí)際應(yīng)用性，這個(gè)點(diǎn)子一旦被選用，我們是否能把它推廣到市民的日常工作生活中去，是否具備可操作性，是否可以應(yīng)用在實(shí)際生活中。最后是代表性，這個(gè)點(diǎn)子是否代表生活中，工作中能夠廣泛應(yīng)用。這是從眾多的優(yōu)秀好點(diǎn)子中選出金點(diǎn)子的另一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
第三，金點(diǎn)子大賽賽事流程。我會從兩方面著手：前期宣傳和后期評選。一方面，前期宣傳針對各個(gè)年齡層各個(gè)行業(yè)，都會向他們宣傳活動(dòng)的意義，以便搜集到更多環(huán)保點(diǎn)子。另一方面，組織初選和終選。初選是通過線上和線下兩種途徑進(jìn)行征集意見。將征集的好點(diǎn)子匯總，并在線上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票，根據(jù)金點(diǎn)子的支持?jǐn)?shù)進(jìn)行初次選擇。劃定進(jìn)入終選名單后，由我們專業(yè)化的評審團(tuán)進(jìn)行審議評分，根據(jù)評選得分最終確定最好金點(diǎn)子的歸屬。
一個(gè)專業(yè)化的評審團(tuán)，公正的客觀的評選標(biāo)準(zhǔn)，公開透明的評選流程就可以在此次活動(dòng)中篩選出最好的金點(diǎn)子，宣傳我們的環(huán)保理念。
第三題：你單位禁止上班時(shí)間玩游戲，但是個(gè)別同事玩游戲，你應(yīng)該如何勸解，請現(xiàn)場模擬對話。
【參考答案】
小王：
別玩了，趕快把游戲關(guān)掉，上班時(shí)間玩游戲是不妥當(dāng)?shù)�，雖然我能過理解你工作辛苦，能夠讓我們在緊張的工作中得到放松，但是浪費(fèi)了自己的工作時(shí)間，進(jìn)而影響了自己的工作效率。另外，咱們單位有明文規(guī)定“禁止上班時(shí)間玩游戲”，也正在嚴(yán)抓、嚴(yán)管。你在玩游戲的時(shí)候，一旦被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，對你自身來說肯定有影響的，誰不想讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己呢！再說了，一旦被群眾發(fā)現(xiàn)，被曝光到網(wǎng)上，也嚴(yán)重地影響了咱們單位的形象。
總之，我希望你理解我的用意，好了，趕緊工作吧。
第四題：上級領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研你單位“反四風(fēng)，樹新風(fēng)”活動(dòng)，召開座談會，如果你是主持人，請現(xiàn)場模擬一段開場白。
注：
1、非材料題。
2、面試引導(dǎo)語中強(qiáng)調(diào)，考生回答須簡單明了。
3、20分鐘4道題，最后一分鐘提醒，個(gè)別考場沒有紙筆。
【參考答案】
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，我是本次座談會的主持人。接下來，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)前來我們單位調(diào)研，并請?jiān)试S我為大家隆重介紹參加此次會議的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。
今天我們舉行的座談會，主題是調(diào)研“反四風(fēng)，樹新風(fēng)”活動(dòng)的實(shí)施情況。通過此次座談會讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們“反四風(fēng)，樹新風(fēng)”活動(dòng)中的進(jìn)展情況以及存在的問題，以及如何在解決問題中樹立新風(fēng)。
在這里，希望大家能夠在座談會中暢所欲言，知無不言，言無不盡。有什么問題和意見都來進(jìn)行反映，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠獲取真實(shí)的資料。好，下面進(jìn)行會議的第一項(xiàng)流程，再次以熱烈的掌聲歡迎我們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開場致辭。