一、面試形式
1.面試形式：面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行。根據(jù)職位特點(diǎn)，經(jīng)省委組織部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局同意，也可采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、文件筐作業(yè)等方式面試。面試滿分100分。河南公務(wù)員考試網(wǎng)面試專家發(fā)現(xiàn)，目前無領(lǐng)導(dǎo)小組討論只出現(xiàn)在2012年之前的面試之中，2013年的面試并沒有出現(xiàn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，但是這并不說明今年不會(huì)再考，考生該分適當(dāng)?shù)木θフJ(rèn)真學(xué)習(xí)這種考試方式。
2.參加面試人員確定：根據(jù)筆試成績，按擬錄用職位1:3的比例從高分到低分確定參加面試的人員。筆試有一科缺考、作弊或成績?yōu)榱惴值惹闆r的，不得進(jìn)入面試。
2.考試時(shí)間：20分鐘，有4道題需要回答，極少情況下個(gè)別材料只有3道題。
3.題本類型：以材料題形式編制結(jié)構(gòu)化面試的題本。
二、題型結(jié)構(gòu)
河南省考2013年的面試真題結(jié)構(gòu)（詳情見下圖）與2012年（詳情見下圖）一致，只考察5種核心題型，即：綜合分析類、計(jì)劃組織類、應(yīng)急應(yīng)變類、人際關(guān)系類、情景模擬類。通過對(duì)比發(fā)現(xiàn)，前三者是命題重點(diǎn)所在，人際關(guān)系和情景模擬所占比重較小，但所占比例有所增加。
下邊給出2012年的面試真題量化圖以作對(duì)比：
通過觀察13年真題可知，每套題考察的形式基本為“應(yīng)急應(yīng)變類+組織計(jì)劃類+綜合分析類+情景模擬類或者人際關(guān)系類或者應(yīng)急應(yīng)變類”。雖然在考題中首次出現(xiàn)沒有綜合分析類題目的情況，但是基本可以忽略不計(jì)；面試考題加大了應(yīng)急應(yīng)變類題目的比例，部分試題中出現(xiàn)兩道應(yīng)急應(yīng)變類題目，可見應(yīng)急應(yīng)變類試題會(huì)成為以后考試當(dāng)中的重中之重，忘考生能夠多多練習(xí)這方面的試題。
三、考點(diǎn)分析
從材料結(jié)構(gòu)來看，一般通過設(shè)計(jì)一些主體反映當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象，涉及的主體主要為廣大人民群眾和政府基層工作人員（包括大學(xué)生村官）。這些熱點(diǎn)現(xiàn)象絕大部分都跟廣大群眾的生活和切身利益相關(guān)，是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常遇見的。材料設(shè)計(jì)的大體環(huán)境以社區(qū)居多，農(nóng)村次之，政府最后。
下邊我們來談?wù)劸唧w的幾大題型
1.綜合分析題
綜合分析題一直都是國考、省考的重中之重，我省當(dāng)然也不例外。一般綜合分析題含有哲理故事類、熱點(diǎn)現(xiàn)象類、名言俗語類、領(lǐng)導(dǎo)人講話等。但是從12年開始，河南考察的種類基本都定性為社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象類。以下為2013年河南省的部分真題：
�、倮诸愐呀�(jīng)實(shí)施多年，但效果不理想。你怎么看？
�、诶畲髬尶椢璧戈�(duì)每天在小區(qū)廣場(chǎng)跳舞。居民到社區(qū)投訴，說擾民。社區(qū)工作人員向李大媽傳達(dá)意見。李大媽說，這個(gè)廣場(chǎng)是公共場(chǎng)所，大家都有權(quán)使用。還說，“你有你的休息權(quán)，我也有我的活動(dòng)權(quán)”。你認(rèn)為她說的對(duì)不對(duì)？為什么？
�、凵鐣�(huì)一直倡導(dǎo)文明乘車，但不文明現(xiàn)象依然存在。你怎么看？
�、苁称钒踩P(guān)系到群眾的生命安全，但是在具體承擔(dān)責(zé)任時(shí)有些人又不愿意損失自己的利益，你怎么看？
�、萆鐓^(qū)的養(yǎng)老社平時(shí)沒有人過來看望老人，重陽節(jié)假日來看老人的人很多，就這個(gè)問題你怎么看？
2013年的社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象主要考察了社會(huì)、生態(tài)、時(shí)政三種綜合分析類型，與2012年主考時(shí)政題相比，2013年則將社會(huì)類作為考察重點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)后可以得到下圖：
從近兩年的命題規(guī)律來看，無論是國考還是省考，都慢慢將重心轉(zhuǎn)移到解決社會(huì)的實(shí)際問題上，且每年都一定會(huì)考一定比例的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作熱點(diǎn)，可見國家對(duì)基層工作的關(guān)注。因此，考生在復(fù)習(xí)的時(shí)候除了參考河南公務(wù)員考試網(wǎng)提供的時(shí)政熱點(diǎn)外，還可以在一些評(píng)論網(wǎng)站，如新華網(wǎng)、半月談等，多加瀏覽，結(jié)合自身，形成獨(dú)有的思維理論，以新意來打動(dòng)考官。
當(dāng)然，我們也不能僅憑這兩年的命題變化就將其他幾種不同類型的綜合分析題變?yōu)槊^(qū)，畢竟他們也是以往河南省考面試的重點(diǎn)，所以在面試學(xué)習(xí)中也要勤加復(fù)習(xí)。
真題示例：
①有人常說“吃虧是�！�，還有“不讓老實(shí)人吃虧”，你怎么理解這兩句話？（2011河南公務(wù)員真題）
②根據(jù)人際關(guān)系經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，“如果得罪有些人的成本太高，那就不得罪；如果得罪有些人的成本低，那么可以得罪。”你怎么理解這句話？（2010河南公務(wù)員真題）
2.組織計(jì)劃類
由最近兩年的面試真題統(tǒng)計(jì)可知，此類試題已經(jīng)是河南公務(wù)員省考中不可或缺的一類試題，從2012年開始，每套試題當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)至少一道組織計(jì)劃類試題，甚至?xí)霈F(xiàn)兩道。
2013年省考里邊的組織計(jì)劃類試題主要包括以下幾個(gè)方面：調(diào)查類、宣傳類、培訓(xùn)類、會(huì)議類，下邊給出此類試題的量化分析。
由上圖可知，調(diào)查類試題所占比重較大，考生中在復(fù)習(xí)時(shí)可以適當(dāng)加大對(duì)這方面試題的練習(xí)。
下邊給出幾道考試真題以作參考：
①社區(qū)要找?guī)讉�(gè)代表協(xié)商解決辦法。由你組織，你覺得需要做哪些準(zhǔn)備？
�、谌绻闶黔h(huán)衛(wèi)部門工作人員，讓你負(fù)責(zé)垃圾分類宣傳活動(dòng)，該怎么做？
�、酃还菊心家慌驹刚咭龑�(dǎo)乘客文明乘車；并要求公交司機(jī)按規(guī)范進(jìn)站停車，否則罰款，讓張磊安排他們工作。假如你是張磊，你怎么安排？
�、苡腥藫票晃廴镜聂~蝦賣，鎮(zhèn)政府知道這件事之后給你派10個(gè)人去處理這個(gè)事情，你怎么安排？
調(diào)查類試題得分亮點(diǎn)提示：在調(diào)查活動(dòng)中收集、整理、分析信息，保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、全面性和調(diào)查工作的高效性，掌握事物發(fā)展變化的規(guī)律，為預(yù)測(cè)和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助決策者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。考生在答題時(shí)要注意如何使用現(xiàn)有的資源將上述關(guān)鍵點(diǎn)做出來，這是答好這類題的關(guān)鍵。
3.應(yīng)急應(yīng)變類
由2012年的考題量化圖可知，綜合分析類、組織計(jì)劃類和應(yīng)急應(yīng)變類試題在當(dāng)年所占比例平分秋色，但是在2013年，應(yīng)急應(yīng)變類試題超越了前兩者所占的比例，迅速成為了考題中的“頭牌”。這主要是由于隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，各種社會(huì)矛盾層出不窮，如何解決各種各樣的矛盾已經(jīng)成為公務(wù)員所必須首要掌握的技能之一，所以可以預(yù)感到在2014年的面試中此類試題也會(huì)是重中之重。
應(yīng)急應(yīng)變題沒有明顯的出題特點(diǎn)，主要是由相應(yīng)的材料（材料大致內(nèi)容可見考題分析開頭）而定，但是前提是一定是當(dāng)下的時(shí)政熱點(diǎn)，并且曾經(jīng)在人們的日常生活中出現(xiàn)過。考生在復(fù)習(xí)時(shí)要注意時(shí)政熱點(diǎn)中別人處理事件的方法，也可以根據(jù)以往真題命題方式根據(jù)當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)在網(wǎng)上搜尋相應(yīng)的處理方法。
下邊給出幾道題以作參考：
①政府工作人員去市場(chǎng)收回被污染的魚，和那些賣魚的商販因?yàn)槭欠褓u的是有毒魚蝦起了爭(zhēng)執(zhí)，現(xiàn)在派你去處理，你怎么辦？
�、谟腥藖砀先俗霰＝⊥其N，宣傳保健品，老人都挺喜歡，你在中間說保健推銷怕老人們受騙，推銷的工作人員與老人都不滿意，你怎么辦？
4.人際關(guān)系類
通過觀察近兩年的面試真題可知，溝通協(xié)調(diào)能力依舊是面試考察的要點(diǎn)之一，但是單一的人際關(guān)系類試題已經(jīng)逐漸變少，更多的是與其他題型，如應(yīng)急應(yīng)變類，相結(jié)合的綜合試題。
單純的人際關(guān)系類試題一般問的比較明顯，如“你怎么溝通”、“你該怎么交涉”等，如下邊的習(xí)題：
現(xiàn)在很多家長上班忙，沒有時(shí)間照顧孩子吃飯，在學(xué)校外附近居民樓里有午托班，可以擺小餐桌讓學(xué)生在那兒吃飯和休息，但是這些小飯桌存在不達(dá)標(biāo)、不正規(guī)等問題。解決這一問題，需要教育局、工商局、衛(wèi)生部門共同參與，但是其他部門感覺不關(guān)自己的事，不配和你的工作，你怎么溝通？
考生在面對(duì)這樣的題時(shí)，可以按照平常的答題步驟，組織好答題語言就行。
然而此類試題很少，更多的是將這類試題與其他類型的試題相結(jié)合，尤其是應(yīng)急應(yīng)變類試題。如：
小王是“大學(xué)生村官”，要建設(shè)垃圾池，村民到工地阻攔不讓建，說不能建在他們家附近。假如你是小王，你會(huì)怎么說服村民呢，怎么說？
考生在答此題時(shí)，不僅要陳處自己將如何做，也要兼顧到與村民之間的關(guān)系，這無形中加大了答題難度，考生可在陳述自己的處理步驟時(shí)，將涉及與村民溝通的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來，以此來增加答題亮點(diǎn)。
經(jīng)分析人際關(guān)系題考察的主要是工作人員與群眾的矛盾、同事之間的矛盾以及群眾之間的矛盾。
5.情景模擬類
情景模擬題在2012年只考了一道，但是在2013年考了三道，這說明單純的會(huì)解決問題已經(jīng)不夠，還原現(xiàn)場(chǎng)、模擬實(shí)際狀況已經(jīng)變得越來越重要，情景模擬類試題或許會(huì)成為未來面試之主流，考生一定要加大對(duì)這方面能力的練習(xí)。
一般此類面試題都是給出一個(gè)典型的矛盾場(chǎng)景，模擬工作中的一系列人際關(guān)系、工作問題或者特殊情景，讓考生根據(jù)題目要求，在特定的情境中處理各類問題或者矛盾，并用行動(dòng)和語言將處理過程和方法表現(xiàn)出來。考生在答題時(shí)一定要時(shí)刻注意自己的題目角色設(shè)定，代入角色，深入情境，理智清晰精準(zhǔn)的模擬當(dāng)場(chǎng)的情況。
下邊給出一道習(xí)題作為參考：
李大媽織舞蹈隊(duì)每天在小區(qū)廣場(chǎng)跳舞。居民到社區(qū)投訴，說擾民。社區(qū)工作人員向李大媽傳達(dá)意見。李大媽說，這個(gè)廣場(chǎng)是公共場(chǎng)所，大家都有權(quán)使用。還說，“你有你的休息權(quán)，我也有我的活動(dòng)權(quán)”。如果你是社區(qū)工作人員，投訴的居民對(duì)你說：“你們管不管，你們管不了的話，我們就自己想辦法！”你怎么回答？假設(shè)考官是投訴人。