2014年6月22日下午遼寧省公務(wù)員面試真題解析

【題目一】在工作中和生活中都有很多慣例，很多人被此所左右，你對慣例怎么看？

【題目類別】綜合分析類

【考察要素】綜合分析能力

【參考解析】

孟子曾經(jīng)說過“不以規(guī)矩，不能成方圓�！痹诠ぷ髦泻蜕�活中有很多慣例，這些慣例在我們工作和生活中都發(fā)揮著不可替代的作用，這些慣例在人們的工作和生活中無處不在，很多人在慣例的左右下束縛了自己的思想，在飛速發(fā)展的社會中，在追求創(chuàng)新精神的今天，這些慣例我們必須重視起來。

慣例是在工作生活中規(guī)章制度之外的潛移默化的社會規(guī)則，包括很多不成文的道德規(guī)則，如給老人讓座、幫助弱小等，同時隨著社會的發(fā)展，在工作和生活中也存在著一些不良的潛規(guī)則，如論資排輩等，在我們的工作和生活中也起著很大的逆發(fā)展作用。

首先，在工作中我們有必要遵循一定的慣例，這些慣例是約束我們行為的必要尺度。我國古代思想家韓非子曾說過，“欲成方圓而隨其規(guī)矩，則萬事之功形矣”，而黑格爾也說過“秩序是自由的第一條件�！痹诠ぷ髦凶裱�一定的慣例，諸如，謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，要擅于向老同志取經(jīng)，再如，在工作中互相幫助，彼此配合的意識，以及良好的工作行為習(xí)慣等，這些慣例使我們在工作中行為更規(guī)范，交接更有序，這些慣例是在我們工作中紙面外的規(guī)章制度，是我們在同樣的文化氛圍下約定俗成的行為方式的體現(xiàn)，這些制度外的規(guī)剛在一定程度上約束了我們在工作中的行為方式，是保證我們工作順利進(jìn)行、工作更有序的保障。所以在工作中我們必通要遵循一定的工作規(guī)則和慣例。

其次，在社會生活中，我們也要發(fā)揚(yáng)一些良好的、符合社會主義核心價值觀的社會行為慣例。在公交車上，我們會看到很多年輕人為老年人、抱小孩的婦女讓座，這樣的行為不是法律、不是制度，卻是體現(xiàn)我們中華民族禮讓美德的行為慣例。在抗震救災(zāi)中，群眾踴躍捐款捐物，甚至主動前往受災(zāi)區(qū)幫忙，在遇到社會弱勢群體需要幫助的時候，人們都會自覺的伸出援助之手，這些都是我們在社會生活中發(fā)揚(yáng)出來的行為慣例，體現(xiàn)出我們民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，也體現(xiàn)出了我們民族的最核心的價值觀念，這些慣例在我們的社會生活中讓我們感受到社會的溫暖與關(guān)愛，是社會生活中不可缺少的行為。

再次，在工作與生活中有一些慣例也確實有一些不良的影響。在工作中有很多時候人們尊重規(guī)則、慣例，卻失去了創(chuàng)新的意識，形成了思維定勢，在工作中墨守成規(guī)，很難有較大突破。這就需要我們有堅持改革的勇氣，善于打破固有規(guī)則，不斷創(chuàng)新，給工作以新活的生命力。鄧小平先生曾在改革開放中說過一句著名的論斷：“不管黑貓白貓，抓住耗子的貓就是好貓”。正是這樣一句不拘一格的話語，使我們打破社會主義固有的老路，使中國在改革開放的道路中用非常短的時間取得了非常巨大的成就。

目前我們依然在不斷的追求創(chuàng)新與改革之路，在政府工作中，實現(xiàn)制度革新，實現(xiàn)了法制革新、用人機(jī)制的革新，打破了原有的固有的、僵化的機(jī)制，讓一些在原有的如論資排輩等不良的慣例逐漸消失。鼓勵人才創(chuàng)新精神，鼓勵創(chuàng)新發(fā)展。相信這樣的革新理念一定會讓我們在工作中發(fā)揮人的最大潛能，發(fā)擇團(tuán)隊部門的最大活力，讓我們的工作效率更高，讓我們在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)我們中華民斿的偉大復(fù)興之路。

【題目二】你是城管工作人員，有小商小販燒烤，其中有一人說自己失業(yè)以此謀生，你檢查市容市貌，對此你怎么辦？

【題目類別】應(yīng)急應(yīng)変類

【考察要寨】考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及解決問題的能力

【參考解析】

作為一名城管的工作人員，在工作之中應(yīng)本著依法丸法、以人為本的原則，維妒好城市的市容市貌。對于題中所述的，在檢查市容市貌中遇到小商小販的問題，我會做好我的丸法工作，同時注意在處理中的靈活性，盡可能的幫助失業(yè)的商販。我會從以下幾個方面進(jìn)行處理：

第一，我會本著溫和的態(tài)度、禮貌的語言與這些商販進(jìn)行溝通與交流，耐心的向他們解釋相關(guān)的釗度與規(guī)定，讓他們意識到維護(hù)市容市貌的重要性。他們燒烤的煙雰與隨地丟棄的垃圾會對城市的衛(wèi)生環(huán)境造成影響；另外，擺攤占用街道，不僅對于城市的交通秩序會渣成不利的影響，還會對他們本身的安全也造成隱患。這樣他們了解了相關(guān)規(guī)定，也會遵守相關(guān)制度，自覺維妒市容市貌。

第二，對于其中一個人說自己失業(yè)以此謀生，我會表示理解，安撫他的情緒，誰都有遇到困難的時候，但是不能做違法違規(guī)的事情。對于他失業(yè)了以此謀生，我會給他力所能及的幫助，例如告訴他可以通過辦置門市的方式經(jīng)營，迭擇其他的擇業(yè)方式，或者到規(guī)定的區(qū)域進(jìn)行商業(yè)活動。

第三，如果說經(jīng)過我的了解與觀察，發(fā)現(xiàn)他確實經(jīng)濟(jì)上很困難，比如家里有老人又有小孩，那我會提供經(jīng)濟(jì)上的幫助，幫助他度過難關(guān)。比如利用工作之余的時間，幫他找到租金不高、地段也便利的門市，讓他能有固定的營讓場所或者找到相關(guān)部門幫助其尋求一份穩(wěn)定的工作，使其有不斷的經(jīng)濟(jì)收入，從而維持好他們一家人的生活。

在接下來的時間里，我會對所轄范范圍進(jìn)行一個較為全面的調(diào)查，了解流動商販的情況，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，并提出一些建設(shè)，比如劃分商業(yè)經(jīng)營區(qū)域、劃分時間段等等。總的來說，面對這些僅靠擺攤為生的小商販，要溫和丸法，并體現(xiàn)出人文關(guān)懷，盡我所能幫助那些需要幫助的人。

【題目三】省里評迭勞動模范，有記者采訪，讓你接待，你怎么配合記者工作？

【題目類別】組織管理類

【考察要索】組織能力、協(xié)調(diào)能力

【參考解析】

為了能夠進(jìn)一步的做好本次表彰大會的宣傳報道，報道模范人物的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡，激勵全市人民以失進(jìn)模范人物為榜樣，艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏。我一定會全面周到的做好接待記者的工作。

首先，在記者到來之前，我會和相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定本次參加報道此次表彰大會的人員及來訪時間，以此安排好食宿以及安排車輛接站。到訪之后，并且主動了解來訪人員中是否有少婁民族，調(diào)整飲食，體現(xiàn)對他們飲食習(xí)慣的尊重。在住宿安排上，對于那些有特殊要求的記者，也會細(xì)致周到地為他們提供盡所能的便利。

其次，在記者工作前，會根據(jù)記者的當(dāng)天的行程安排，準(zhǔn)備好出行的車輛，并隨車安排一名工作人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。在記者采訪的過程中，對于記者的工作需求，我都會全力協(xié)助。確保記者能夠全身心的投入到采訪工作。在采訪過程中，我會根據(jù)采訪需要做好照相、錄音、記錄工作。在采訪結(jié)束后，我會配合記者做好整理工作。

最后，為了感謝記者們這些天來的辛勒工作以及給大家留下美好的紀(jì)念，在訪問工作結(jié)束后，我會安排大家集體臺影留念。照片洗出后，郵寄給大家。接下來，舉辦一個小型的歡送會，讓大家開心愉悅的度過，感受到我們的熱情。

在記者回去之后，我會聯(lián)系來訪記者，做滿意度回訪，為接下來的接待工作吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)。希望通過我的努力，能讓記者的采訪順利完成，為勞動模范的評選盡一份力量。