中國(guó)工商銀行電子銀行中心2016年度社會(huì)招聘

中國(guó)工商銀行電子銀行中心作為工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的重要組成部分，承擔(dān)著全行高端客戶電話服務(wù)與營(yíng)銷、短信及網(wǎng)絡(luò)渠道服務(wù)、全行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和支持、工行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理、電子銀行業(yè)務(wù)支持與分析以及電話銀行總控系統(tǒng)資源調(diào)配與管理等職能，為中國(guó)工商銀行股份有限公司直屬機(jī)構(gòu)。在國(guó)內(nèi)外各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中，中國(guó)工商銀行電子銀行中心屢獲“中國(guó)最佳呼叫中心”、“中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”、“精英客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“最佳銀行門戶網(wǎng)站”、“最佳客戶滿意度金融服務(wù)網(wǎng)站”等多項(xiàng)殊榮。

中國(guó)工商銀行電子銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，歡迎有志于工商銀行電子銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟！

一、招聘機(jī)構(gòu)

中國(guó)工商銀行電子銀行中心

二、招聘崗位

95588客服代表崗，50人。

三、招聘條件

（一）具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力或潛力。

（二）須取得國(guó)家認(rèn)可的全日制大專（含）以上學(xué)歷。

（三）熟練使用計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（四）具體專業(yè)

以經(jīng)濟(jì)、金融、管理、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等專業(yè)為主。

（五）工作經(jīng)驗(yàn)

要求2015屆及以前畢業(yè)的人員。需具備一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（六）其他要求

1.語(yǔ)言表達(dá)流暢，口齒清晰，能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

2.具有良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能接受7*24小時(shí)輪班及夜班工作。

（七）具有北京本地戶籍人員優(yōu)先。

四、工作地點(diǎn)

工作地點(diǎn)：北京

五、招聘安排

（一）統(tǒng)一采取網(wǎng)上報(bào)名方式。具體報(bào)名時(shí)間為即日起至11月9日。請(qǐng)應(yīng)聘者注冊(cè)并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)（job.icbc.com.cn），在線填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷，完成職位申請(qǐng)。

（二）資格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，審查通過(guò)者進(jìn)入筆試名單。

（三）面試、體檢等后續(xù)工作。由我中心統(tǒng)一組織實(shí)施，具體安排另行通知，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

六、其他事項(xiàng)

（一）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除勞動(dòng)合同。

（二）招聘期間，我中心將通過(guò)手機(jī)短信、電話或電子郵件等方式通知入圍人員進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)，請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注，并保持通訊暢通。

（三）人員錄用后與我中心直接簽訂勞動(dòng)合同。

（四）中國(guó)工商銀行電子銀行中心對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。

七、聯(lián)系方式

電子郵箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn

聯(lián)系電話：010-82096398

(2016-10-31)