中國(guó)民生銀行成立于1996年1月，目前設(shè)有一級(jí)分行37家。2014年，在英國(guó)《銀行家》公布的全球1000家銀行排名中列第47位，并躋身“世界500強(qiáng)”第330位。自成立以來(lái)，中國(guó)民生銀行銳意改革，確定了“民營(yíng)企業(yè)銀行、小微企業(yè)銀行、高端客戶銀行”的市場(chǎng)定位，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)二次騰飛，打造特色銀行和效益銀行，為客戶投資者創(chuàng)造更大的價(jià)值和回報(bào)。

　　中國(guó)民生銀行總行運(yùn)營(yíng)管理部是在原會(huì)計(jì)結(jié)算部職能調(diào)整與機(jī)構(gòu)改革基礎(chǔ)上設(shè)立的總行一級(jí)部門。自2008年成立以來(lái)，運(yùn)營(yíng)管理部圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，著力加強(qiáng)規(guī)劃和創(chuàng)新，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)保障和服務(wù)支持能力的全面提升，為民生銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)面向行內(nèi)、行外誠(chéng)聘英才，歡迎有志于加入民生事業(yè)、勤于思索、樂(lè)于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、具備團(tuán)隊(duì)精神的專業(yè)人才加入，共建美好未來(lái)。

　　根據(jù)工作需要，本次招聘崗位及相關(guān)要求如下：

　　總行運(yùn)營(yíng)管理部-鄭州處理中心，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗

　　工作職責(zé)：

　　1、以全行集中運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為導(dǎo)向，開(kāi)展作業(yè)管理。指導(dǎo)監(jiān)督作業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)處理;

　　2、對(duì)集中處理IT平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控 ，及時(shí)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)、人員出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保全行集中作業(yè)的正常運(yùn)行;

　　3、實(shí)時(shí)管控集中處理IT平臺(tái)的作業(yè)效率，分析影響業(yè)務(wù)效率的相關(guān)原因，調(diào)度作業(yè)資源，確保作業(yè)任務(wù)按時(shí)交付;

　　4、全面掌握系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制，參與系統(tǒng)生產(chǎn)驗(yàn)證和優(yōu)化工作，對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議;

　　5、結(jié)合操作風(fēng)險(xiǎn)防控和作業(yè)效率，優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)操作流程;

　　6、承擔(dān)全行各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)咨詢和解答工作，做好對(duì)分、支行的服務(wù)與支持，同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)的服務(wù)監(jiān)督;

　　7、組織開(kāi)展培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力和運(yùn)營(yíng)水平;

　　8、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集和分析工作，提升團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，提升團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理水平;

　　9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)考核績(jī)效管理，確保團(tuán)隊(duì)考核與目標(biāo)高度一致;

　　10、負(fù)責(zé)完成中心負(fù)責(zé)人交辦各項(xiàng)工作;

　　11、負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部相關(guān)管理中心的溝通協(xié)調(diào)。

　　任職要求：

　　1、具有金融、會(huì)計(jì)或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上(含)學(xué)歷;

　　2、具有五年以上銀行會(huì)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)或具有五年以上外包作業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通金融行業(yè)法規(guī)制度，對(duì)銀行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)有深刻的了解。如應(yīng)聘者為行內(nèi)人員，需精通本行相關(guān)制度和流程，熟悉我行新核心系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)則和系統(tǒng)設(shè)置;

　　4、兩年以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和良好的協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力;

　　5、具備的良好的寫作和分析能力，能熟練運(yùn)用各種Office辦公軟件;

　　6、具有一定數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)基礎(chǔ)，能夠運(yùn)用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和處理者優(yōu)先考慮;

　　7、心理素質(zhì)良好，無(wú)不良工作記錄;

　　8、敬崗愛(ài)業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國(guó)家法律法規(guī);

　　9、具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，能適應(yīng)7*12小時(shí)及多種類作業(yè)要求;

　　10、具備較強(qiáng)的銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)用能力，有效開(kāi)展作業(yè)管控，確保團(tuán)隊(duì)作業(yè)優(yōu)質(zhì)高效;

　　11、能夠有效開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員提升綜合素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　12、具有銀行集中作業(yè)后臺(tái)處理經(jīng)驗(yàn)的，優(yōu)先考慮。

　　工作地點(diǎn)：鄭州

　　總行運(yùn)營(yíng)管理部-鄭州處理中心，任務(wù)管理崗

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)集中處理IT平臺(tái)系統(tǒng)異常任務(wù)的處理及相關(guān)渠道溝通確認(rèn)，在業(yè)務(wù)出現(xiàn)堆積時(shí)，提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持;

　　2、負(fù)責(zé)作業(yè)隊(duì)列監(jiān)控及調(diào)度，做好標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的效能管控工作;

　　3、承擔(dān)全行各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)咨詢和解答工作，做好對(duì)分、支行的服務(wù)與支持;

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)作業(yè)崗位的作業(yè)指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)有作業(yè)規(guī)則進(jìn)行梳理和優(yōu)化;

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)目標(biāo)及要求，指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展作業(yè)培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果;

　　6、參與集中處理業(yè)務(wù)上線和生產(chǎn)驗(yàn)證工作，做好系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題收集和分析工作，并提出優(yōu)化建議;

　　7、督導(dǎo)駐場(chǎng)外包公司落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提升后臺(tái)業(yè)務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)防控水平和運(yùn)營(yíng)水平;

　　8、協(xié)助團(tuán)隊(duì)經(jīng)理與駐場(chǎng)外包管理人員進(jìn)行接洽，做好現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　任職要求：

　　1、具有金融、會(huì)計(jì)或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上(含)學(xué)歷;

　　2、具有三年以上銀行會(huì)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、掌握金融行業(yè)法規(guī)制度，從事過(guò)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作，兩年以上銀行對(duì)公業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)，精通各類銀行票據(jù)業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù);具備相應(yīng)崗位工作資格認(rèn)證;

　　4、熟練掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)務(wù)處理中的各類異常情況能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行判斷，準(zhǔn)確進(jìn)行處理;

　　5、有效開(kāi)展作業(yè)監(jiān)控，實(shí)時(shí)進(jìn)行預(yù)警和作業(yè)資源調(diào)度;

　　6、具備銀行作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用能力，了解系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)系統(tǒng)和作業(yè)流程提出優(yōu)化建議;

　　7、具備良好的寫作和分析能力，能熟練運(yùn)用各種Office辦公軟件;

　　8、心理素質(zhì)良好，無(wú)不良工作記錄;

　　9、敬業(yè)愛(ài)崗，具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國(guó)家法律法規(guī);

　　10、具備一定的管理能力，能夠配合團(tuán)隊(duì)經(jīng)理開(kāi)展作業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作;

　　11、具備作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解讀和培訓(xùn)能力，配合團(tuán)隊(duì)經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作;

　　12、能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能適應(yīng)節(jié)假日值班、輪班需要;

　　13、具有銀行集中作業(yè)后臺(tái)處理經(jīng)驗(yàn)的，優(yōu)先考慮。

　　截止日期：2015-06-17