玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳為創(chuàng)建文明城市、樹立和維護政務(wù)服務(wù)大廳良好形象，打造文明有序高效規(guī)范的志愿者服務(wù)隊伍，組織開展政務(wù)服務(wù)大廳志愿者文明導(dǎo)引巡查活動和文明倡導(dǎo)宣傳系列活動。大廳定期組織青年志愿者進廳開展志愿服務(wù)活動，傳播文明理念，倡導(dǎo)互助精神，勸導(dǎo)不文明行為，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。為助力“最多跑一次”改革，對前來辦事的企業(yè)群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，努力打造“好政務(wù)·暖服務(wù)”服務(wù)品牌，充分彰顯中心最有溫度、最高效率的政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)公開招募志愿服務(wù)者。

一、招募條件

（一）年滿18周歲以上，身體健康，具有完全的民事行為和責(zé)任能力的市民；

（二）樂于奉獻，熱愛志愿服務(wù)等公益事業(yè)，愿意主動為群眾提供服務(wù)；

（三）個人儀容儀態(tài)良好，有較好的語言表達(dá)和溝通能力，具有良好的時間觀念、服務(wù)能力和團隊協(xié)作精神；

（四）遵守國家各項法律、法規(guī)，服務(wù)志愿活動安排，能夠自覺遵守玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿者服務(wù)規(guī)章制度。

二、服務(wù)內(nèi)容

（一）文明服務(wù)：傳播文明理念，倡導(dǎo)文明辦事，提倡文明用語，規(guī)勸辦事群眾在大廳內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾、隨意躺臥等不文明行為。

（二）咨詢引導(dǎo)：為辦事群眾提供咨詢和窗口指引服務(wù)，介紹各窗口區(qū)域位置以及基本辦事情況，解答群眾辦事基本需求等服務(wù)，協(xié)助辦事群眾取號，幫助群眾精準(zhǔn)找到辦事窗口。

（三）指導(dǎo)幫辦：指導(dǎo)群眾填寫表格，向群眾宣傳講解網(wǎng)上辦事流程，指導(dǎo)群眾或幫助群眾使用APP、中心內(nèi)相關(guān)自助設(shè)備等網(wǎng)上渠道辦理業(yè)務(wù)、查詢進度。

（四）便民服務(wù)：指導(dǎo)群眾文明使用母嬰室及大廳公共輔助設(shè)施，主動為老弱病殘孕等特殊服務(wù)對象提供辦事取號、飲水、殘疾人輪椅等幫助服務(wù)。

（五）意見征集：及時收集辦事群眾對中心各窗口及其工作人員服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。

（六）其他臨時性服務(wù)。

三、服務(wù)時間

除國家、自治區(qū)法定節(jié)假日外，每周工作日上午9:00—12:00，下午13:30—16:30（可根據(jù)自己時間安排輪班，每位志愿者每次連續(xù)服務(wù)時間至少為5天）。

四、服務(wù)地點

玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（玉林市金港路388號）

五、服務(wù)待遇

（一）對表現(xiàn)突出的政務(wù)服務(wù)志愿者將記錄備案，在今后玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局開展的編外人員招聘中，在同等條件下考慮予以優(yōu)先聘用。

（二）對圓滿完成志愿服務(wù)任務(wù)的志愿者，可出具政務(wù)服務(wù)志愿者鑒定書，由相關(guān)負(fù)責(zé)人給予志愿服務(wù)鑒定評價、蓋章。

（三）已經(jīng)通過“廣西志愿服務(wù)網(wǎng)”注冊賬號的志愿者，可申請加入志愿服務(wù)隊，活動結(jié)束后可以在“廣西志愿服務(wù)網(wǎng)”中查詢本人的志愿服務(wù)記錄信息。

六、報名時間

自公告發(fā)布之日起長期有效，歡迎報名和致電咨詢。

聯(lián)系電話：0775-3129800（工作時間）

聯(lián)系人：覃舟

聯(lián)系地址：玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心3樓政秘股。

七、報名方式

（一）現(xiàn)場報名

攜帶一張本人1寸彩色照片及本人身份證原件，到玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心3樓政秘股報名，現(xiàn)場提交《玉林市玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)者報名表》。

（二）網(wǎng)上報名

郵箱報名。填寫《玉林市玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)者報名表》（見附件），發(fā)送至郵箱yz3129801@163.com。

八、注意事項

（一）凡信息齊全、符合條件的報名者均可獲得面試資格，面試合格后，組織面試合格者進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（二）志愿者到崗時，要到玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心簽到，玉州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心依據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排活動內(nèi)容。

（三）本活動屬于志愿活動性質(zhì)，志愿者提供無償志愿服務(wù)；志愿者提供一個月以上的志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。

真誠期盼您的到來，讓我們共同攜手打造“玉州區(qū)老百姓身邊的政務(wù)大廳”，共同為玉州創(chuàng)建文明城市添磚加瓦！

玉林市玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局

2022年5月17日

附件：玉林市玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)者報名表.doc