淄博眾信勞動事務(wù)代理有限公司招聘接訴人員簡章

依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)由淄博眾信勞動事務(wù)代理有限公司向社會公開招聘8名合同制接訴員，派遣至淄博市工商局從事12315電話受理、投訴處理等工作�，F(xiàn)將招聘事宜通知如下：

一、招聘條件

1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義，思想覺悟高，政治素質(zhì)好；

2、遵紀(jì)守法，品行端正，作風(fēng)正派，熱愛本職工作，無違法犯罪記錄；

3、具有大學(xué)專科以上學(xué)歷（具備一定的寫作能力、統(tǒng)計知識、法律知識）；

4、年齡35周歲以下（1980年1月1日以后出生）；

5、女性6人，身高1.60米以上，男性2人，身高在1.70米以上，身體健康，體形端正，無殘疾，無口吃，無重聽，無傳染疾病，雙眼矯正視力5.0以上，無精神病、癲癇等不能控制自己行為的疾病史，因工作條件影響，孕期婦女將不被錄用；

6、講普通話，計算機(jī)操作熟練。

二、報名及資格審查

（一）報名時間：2015年4月7日上午8：30—12：00。

（二）報名地點(diǎn)：淄博市人力資源市場（張店區(qū)昌國西路88號）。

咨詢電話淄博眾信勞動事務(wù)代理有限公司：0533—3161881

（三）報名要求：

1、報名前，請認(rèn)真閱讀招聘簡章，下載并如實填寫《報名登記表》（附件）。報名需由本人進(jìn)行，同時要交驗戶口簿、身份證、就業(yè)失業(yè)登記證、學(xué)歷證書等各種專業(yè)技能證書原件和復(fù)印件1份。

2、報名時應(yīng)持本人戶口所在地公安派出所出具的無違法犯罪記錄證明或固定住所居委會（村委會）出具的個人表現(xiàn)證明。

3、報名時交近期正面免冠2寸彩照3張。

4、在報名的同時結(jié)合招聘要求及崗位特點(diǎn)進(jìn)行資格審查，通過資格審查的，攜帶40元考務(wù)費(fèi)領(lǐng)取準(zhǔn)考證，明確筆試有關(guān)事項。

三、考試

考試按筆試、面試進(jìn)行。

1、筆試：分值為100分，筆試時間：4月8日上午9：00至10：30，筆試內(nèi)容為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識（消法、產(chǎn)品質(zhì)量法、工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法等）及時事政治知識。筆試完成后，4月8日下午電話通知進(jìn)入面試人員名單（同時在淄博市人力資源市場西廳門口張貼筆試成績公示名單），請各位報考人員保持手機(jī)暢通，出現(xiàn)電話未接、處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或無法聯(lián)系到本人等情況，視為自動放棄面試資格，空缺人員按筆試總成績由高到低依次補(bǔ)入。

2、面試：按照筆試成績由高分到低分的順序和1：3的比例確定進(jìn)入面試人員，未按規(guī)定時間參加面試者視為棄權(quán)。面試主要測評應(yīng)聘人員的綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、心理承受能力和舉止儀表及相關(guān)專業(yè)技能等。面試采用百分制計分。每位報考人員的面試時間為5分鐘。

面試時間。4月9日上午8:30至12:00。進(jìn)入面試人員請攜帶準(zhǔn)考證、身份證，于4月9日上午8：15前，在人力資源市場西廳集合，逾期不到，視為自動放棄。

面試結(jié)束后，按筆試成績占40%的比例、面試成績占60%的比例，以百分制計算報考人員考試總成績。筆試成績、面試成績、考試總成績均計算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入。按照筆試、面試測試兩項總分值由高到低的順序和1：1的比例確定進(jìn)入體檢人員，并于4月9日下午電話通知進(jìn)入體檢人員名單，同時在市人力資源市場西廳門口張貼進(jìn)入體檢人員公示名單。請進(jìn)入面試人員保持手機(jī)暢通，出現(xiàn)電話未接、處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或無法聯(lián)系到本人等情況，視為自動放棄體檢資格，空缺人員按筆試、面試總成績由高到低依次補(bǔ)入。

四、體檢

體檢有關(guān)要求：2015年4月10日早上7:30到淄博市人力資源市場（國際會展中心）樓前集合，需要攜帶本人身份證、準(zhǔn)考證、400元體檢費(fèi)，空腹參加。逾期不到者，視為自動放棄。

體檢參照原人事部、衛(wèi)生部有關(guān)文件執(zhí)行。報考者在體檢過程中有意隱瞞影響錄用的疾病或者病史的，不予錄用；在體檢過程中有串通體檢工作人員作弊或者請他人頂替體檢以及交換、替換化驗樣本等作弊行為的，體檢結(jié)果無效，取消錄用資格。報考人員不按規(guī)定的時間、地點(diǎn)參加體檢的，視作放棄體檢，取消錄用資格，體檢費(fèi)用由應(yīng)聘人員本人承擔(dān)。

如經(jīng)體檢不合格或其他原因造成空缺，則按考試總成績由高到低依次補(bǔ)入。電話通知進(jìn)入培訓(xùn)人員名單。請進(jìn)入培訓(xùn)人員保持手機(jī)暢通，出現(xiàn)電話未接、

處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或無法聯(lián)系到本人等情況，視為自動放棄培訓(xùn)資格，空缺人員按筆試、面試總成績由高到低依次補(bǔ)入。

五、聘用、待遇和培訓(xùn)

（一）根據(jù)筆試、面試、體檢情況確定聘用人員名單，由淄博眾信勞動事務(wù)代理有限公司與其簽訂勞動合同，并辦理相關(guān)入職手續(xù)，試用期為2個月。

（二）試用期間進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為政治理論知識、法律法規(guī)、舉止儀表、接訴工作的具體操作等，培訓(xùn)時間2015年4月13日至4月22日。

（三）被聘用后，工資數(shù)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。同時，繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險等各項社會保險。

附件：招聘報名登記表

淄博眾信勞動事務(wù)代理有限公司

2015年3月31日